1、请游客务必提供正确的姓名及有效证件；如因自身失误导致重新补票或改票的费用请自理。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            
2、旅游期间如遇人力不可抗力（如交通延误、自然灾害、政治等因素）造成滞留及增加的费用由游客自理。 
3、 旅游期间自费项目以游客在旅游目的地游览期间所签署同意增加自费项目书面证明为合同附本。自费项目客人自愿参加，无强制。本着少数服从多数的原则，没有参加自费项目的客人为自由活动，按导游通知的时间按时于约定地点集中。自费项目费用由地接社导游本地代收。
4、自由活动时间：每天晚饭后为自由活动时间，自由活动期间请游客注意自己的人身和财产安全，不要轻信“野马”拉
客，防止上当受骗。此期间如发生意外我社将不承担任何责任，但我社有义务为每位游客提供力所能及的帮助。
5、由于张家界是旅游胜地，旅客众多，而该地目前旅游资源有限，所以团队常会有套车使用的现象，请游客予以理解。
6、本行程为参考行程，旅行社有权对行程游览先后顺序做出合理调整，但不影响原定标准及游览景点。以地接社根据实际情况的安排为准。
7、由客人原因未用餐、未进景点一律不予退还或减免费用，视为放弃。途中离团需自行回酒店等候次日游览行程；敬请留意。
8、购物店3站：中草药足疗、晋鹿刀具店、茶叶、（以上店需客人配合导游停留40分钟左右，不强制消费）
    9、游客意见以接受委托地接社发放的游客（或代表）填写的《宾客意见表》为准，有服务不满意的地方，敬请在当地提出其合理要求，以便在现场核实、及时处理，否则视为满意。回程后再变相投诉不予受理！感谢理解！！         

银行名称：青海省西宁市商业银行城中支行
银行帐号：400069039608019
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